作為一流的公寓，國貿公寓對客房和公區向來有極高的清潔標準。本月15日國貿公寓客服部邀請物管公司有著多年清潔工作經驗的李偉先生，為客服人員帶來專項培訓。
培訓中，聚焦國貿公寓客房方方麵麵，剖析“SMART”原則、“KISS”原則和“三多原則”在日常工作和溝通中的運用，從而提升客服人員對客房清潔服務標準流程的理解。
為了領悟清潔精神，大家還觀看了日本國寶級匠人——東京羽田機場的專業保潔員新春津子的紀錄片。在片尾，新春津子道出了她的工作秘訣，也是國貿公寓每一位員工的心聲：“我隻是把這裏當成是自己的家，所以要好好招待客人，用盡心思、拚盡全力，讓這裏的人感受到‘理所當然的日常環境’”。
